FAQ

THE MOST COMMON QUESTIONS

Q : 토목코리아 전시장 주소가 어떻게 되나요?

A : 경기도 평택시 현덕면 도대리 45-15 (도로명 주소 : 안현로69) 입니다.
Q : 토목코리아 사무실 연락처가 어떻게 되나요?

A : 031-683-4804 입니다. * 상담가능시간 : 월~금 09:00~17:00 < 점심시간(11:40~13:00)과 주말은 전화연결이 어렵습니다. 토요일은 전시장 운영하여도 직원이 모두 전시장 상담 중이므로 전화 연결이 어렵습니다 >
Q : 전시장 운영 시간이 어떻게 되나요?

A : ◾ 월 09:00~16:30 ◾ 화 - 금 08:30 ~ 16:30 ◾ 토요일 08:30~15:30 ◾ 일요일, 공휴일 휴무 ⛔ 점심시간 : 11:40~13:00 상담, 결제 안됩니다. (유일하게 직원이 휴식을 취하는 시간이오니 점심시간은 피해주세요.)
Q : 온라인에서 결제할 수 있는 사이트가 있나요?

A : 네이버에서 토목코리아 인테리어 검색해 주시면 스마트스토어에서 택배 발송 가능한 제품 구매가 가능합니다. https://smartstore.naver.com/tomokkorea
Q : 시공도 해주시나요?

A : 토목코리아는 자재 소개와 취급하는 자재에 대한 시공 방법을 공유해 드립니다. 그러나 별도 시공팀이 없으며 시공업체가 아닙니다. 자재 판매만 합니다. 최대한 저렴하게 자재 구매하실 수 있도록 도와드리는 곳이라 생각해 주시면 됩니다.
Q : 운송과 하차를 직접 해주시나요?

A : 용달화물 배차 업체에 의뢰하여 용달화물로 배송 가능하게 해드립니다. (운송비 별도) 용달화물로 배송되는 제품들은 상차는 저희가 해드리지만 하차는 현장에서 지게차로 직접 내려 주셔야 하며 고객님이 직접 지게차를 섭외하셔야 합니다.
Q : 전시장 찾아가면 상차해 주시나요?

A : 파렛트 단위는 지게차로 상차해 드리지만, 낱개 구매는 고객님께서 직접 상차해 주셔야 합니다. 우선 저희가 낱개로 판매하는 제품도 다 상차해 드리고 싶지만 하루에도 아주 많은 고객 여러분들이 오시고 계십니다. 저희가 소수 인원으로 운영되기 때문에 그 소수 인원이 다 상차해 드리면 운영이 어렵습니다. 낱개 구매 원하시는 분들은 직접 상차해 주셔야 합니다. 성인 남자 2명 이상 오시면 더욱 좋습니다.
Q : 토요일에 전화했는데 전화 연결이 안 되나요?

A : 토요일은 전시장 방문 손님이 많이 계시고, 방문 손님 상담 가능한 직원들만 있습니다. 소수의 직원들로 운영되고 있습니다. 토요일에는 전화 상담이 어렵습니다. 그리고 일요일, 공휴일은 휴무입니다. 전화 문의는 월~금 09:00~17:00 (점심시간 11:40~13:00 상담 불가) 평일에만 전화 문의가 가능합니다.
Q : 견적을 받았지만 추후 (2주 후 정도)에 구입 원하는데 가격 변동이 없나요?

A : 토목코리아에서 취급되는 대부분의 제품은 수입 자재가 많습니다. 수입될 때마다 여러 가지 사유로 인하여 가격 변동이 있습니다. 가격 변동으로 인하여 인상될 수도 인하될 수도 있습니다. 참고로 받으신 견적서는 2주까지만 유효합니다. 해당 사항 꼭 참고 부탁드립니다.