FAQ

THE MOST COMMON QUESTIONS

Q : 토목코리아 전시장 주소가 어떻게 되나요?

A : 경기도 평택시 현덕면 도대리 45-15 (도로명 주소 : 안현로69) 입니다.
Q : 토목코리아 사무실 연락처가 어떻게 되나요?

A : 031-683-4804 입니다. * 상담가능시간 : 월~금 09:00~17:00, <점심시간(11:40~13:00)과 주말은 전화연결이 어렵습니다. 토요일은 전시장 운영하여도 직원이 모두 전시장 상담중 이므로 전화 연결이 어렵습니다.>
Q : 전시장 운영 시간이 어떻게 되나요?

A : ◾ 월 09:00~16:30 ◾ 화 - 금 08:30 ~ 16:30 ◾ 토요일 08:30~15:30 ◾ <일요일, 공휴일 휴무> ⛔ 점심시간 : 11:40~13:00 (점심시간 상담, 결제 안됩니다 유일하게 직원이 휴식을 취하는 시간이오니 점심시간은 피해주세요.)
Q : 온라인에서 결제 할 수 있는 사이트가 있나요?

A : 네이버에서 토목코리아 인테리어 검색해주시면 스마트스토어에서 택배 발송 가능한 제품 구매가 가능 합니다. https://smartstore.naver.com/tomokkorea
Q : 시공도 해주시나요?

A : 토목코리아는 자재소개와 취급하는 자재에 대한 시공 방법을 공유해드립니다. 그러나 별도 시공팀이 없으며 시공업체가 아닙니다. 자재 판매만 합니다. 최대한 저렴하게 자재 구매하실 수 있도록 도와드리는 곳이라 생각 해주시면 됩니다.
Q : 운송과 하차 직접 해주시나요?

A : 용달화물 배차 업체에 의뢰하여 용달화물로 배송 가능 하게 해드립니다. (운송비 별도) 용달화물로 배송되는 제품들은 상차는 저희가 해드리지만 하차는 현장에서 지게차로 직접 내려 주셔야 하며 고객님이 직접 지게차 섭외 하셔야 합니다.
Q : 전시장 찾아가면 상차 해주시나요?

A : 파렛트 단위는 지게차로 상차해드리지만 낱개 구매는 고객님께서 직접 상차 해주셔야 합니다. 우선 저희가 낱개로 판매하는 제품도 다 상차해드리고 싶지만 하루에도 아주 많은 고객 여러분들이 오시고 있습니다. 저희가 소수인원으로 운영되기 때문에 그 소수인원이 다 상차해드리면 운영이 어렵습니다. 낱개 구매 원하시는 분들은 직접 상차 해주셔야 합니다. 성인 남자 2명이상 오시면 더욱 좋습니다.
Q : 토요일에 전화 했는데 전화 연결이 안되나요?

A: 토요일은 전시장 방문 손님이 많이 계시고 방문 손님상담 가능한 직원들만 있습니다. 소수의 직원들로 운영되고 있습니다. 토요일에는 전화 상담이 어렵습니다. 그리고 일요일, 공휴일은 휴무 입니다. 전화 문의는 월~금 09:00~17:00 (점심시간 11:40~13:00 - 상담불가) 평일에만 전화 문의가 가능 합니다.
Q : 견적을 받았지만 추후(2주후 정도)에 구입 원하는데 가격 변동이 없나요?

A : 토목코리아에서 취급되는 대부분의 제품은 수입 자재가 많습니다. 수입 될 때 마다 여러가지 사유로 인하여 가격 변동이 있습니다. 가격 변동으로 인하여 인상 될 수도 인하 될 수도 있습니다. 참고로 받으신 견적서는 2주까지만 유효 합니다. 해당 사항 꼭 참고 부탁 드립니다.